Gerbang SUGBK mulai dibuka pukul 16.00. Tapi, suporter yang mengantri di zona IB SUGBK terhalang. Mesin barkode rusak.
"Kami sudah bolak-balik dua kali dari zona 1b menuju zona 2a. Kemudian diminta kembali lagi ke zona 1b, terus masih dibilang rusak sistem barcodenya," kata Marsawi dari Semarang.
Dikonfirmasi, Agung, bagian ticketing Bukalapak.com, mengakui jika ada gangguan dalam sistem tiket di zona 1A. Karena itu, para suporter harus berpindah tempat antrean.
Mereka harus berulang membuat antrean karena pihak ticketing yang tidak sinkron.
"Awalnya kami sudah kami coba tidak ada masalah. Kemudian satu jam setelah itu sistem tiket di zona 1A mengalami gangguan makanya kami minta mereka pindah," kata Agung, bagian ticketing dari Bukalapak.com bekerjasama dengan PPK GBK.
Menurut Agung tidak masalah suporter harus berpindah-pindah karena jika tetap dimasukkan tanpa tiket akan menimbulkan masalah di dalam stadion.
"Teman-teman bolak balik? Tidak apa-apa. Tadi dari sana disebut sudah oke tapi ternyata rusak. Yang rusak hanya satu saja. Kami harus berlaku demikian daripada nanti masuk ke dalam akan berisiko karena barcode tidak terbaca," ungkap dia.
Hingga berita ini diturunkan beberapa zona ada yang sudah dibuka dan suporter audah masuk ke dalam. Panpel telah membuka pintu tribun sejak pukul 16.00 WIB.
(mcy/fem)
